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互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)發(fā)展——欒潤峰先生講座
2016-08-29
責(zé)任編輯: admin
互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)發(fā)展
嘉賓簡(jiǎn)介:
欒潤峰,江蘇常州人,精確管理思想創(chuàng)始人,中國民主建國會(huì)信息小組組長,中關(guān)村電子商會(huì)會(huì)長,北京上地商會(huì)會(huì)長,北京海淀區(qū)人大代表,北京金和網(wǎng)絡(luò)股份有限公司(430024)董事長、總裁,金和IU APP自助工廠總設(shè)計(jì)師。
【講座內(nèi)容摘編】
很高興來到華商學(xué)院,和咱們同學(xué)、老師交流,今天,大家在一個(gè)非常非常有幸的時(shí)代,這是一個(gè)什么時(shí)代呢?它和以往有什么不一樣呢?我們大家今天見面,和我小時(shí)候,和我在上大學(xué)的時(shí)候,相互之間見面,招呼都不一樣。我們那時(shí)候打招呼是怎么打呢?同學(xué)們一見面,只會(huì)問你吃了嗎?那時(shí)候,吃是人生最大的追求,而今天,今天我們?cè)谧囊娒?,問的卻是你+了嗎?+成為我們這個(gè)時(shí)代重要的符號(hào)。大家想一想,是不是+字這個(gè)符號(hào)對(duì)我們?cè)谧亩加悬c(diǎn)特別的有意思,當(dāng)然,在座的同學(xué)要問,+難道是一個(gè)特別的符號(hào)嗎?咱們小時(shí)候,一年級(jí)就學(xué)了1+1=2,所以,+不應(yīng)該是我們特別需要強(qiáng)調(diào)的。但是,同學(xué)們,今年,從春天開始,+這個(gè)符號(hào)就在我們祖國大地上變了,因?yàn)槲覀兊目偫碓?jīng)在我們的人大會(huì)議上講了互聯(lián)網(wǎng)+。這個(gè)+就+出了我們今天這堂課。
咱們學(xué)校邀請(qǐng)我來講課的時(shí)候,是給我布置了很多道題,然后昨天晚上我到了廣州,我就在想,我該講什么題呢?因?yàn)槲覀內(nèi)A商本身是一個(gè)很特別的地方,我們今天來的人,既有學(xué)生,又有老師,還有企業(yè)的高管,以及增城地區(qū)的一些企業(yè)家。那3個(gè)小時(shí)的講座,能講什么呢?這個(gè)問題我想來想去,就重新命了一個(gè)題目,叫“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)發(fā)展”。既滿足在座年輕人的創(chuàng)業(yè)需求,也能夠滿足在座企業(yè)家的需求。
第一張PPT你們看不出什么,能看出什么嗎?
我們能看出的信息有3個(gè),時(shí)間地點(diǎn)事情,2005梵蒂岡新教皇入職典禮,還有什么嗎?看不出來,黑壓壓的一群人頭,它不能給我們創(chuàng)業(yè)和企業(yè)管理帶來靈感。我們?cè)賮砜聪乱粡?,變了吧?/span>
這個(gè)世界有沒有變?這個(gè)世界任何人都與星星點(diǎn)點(diǎn)關(guān)聯(lián)起來,這個(gè)星星點(diǎn)點(diǎn)是什么?這個(gè)星星點(diǎn)點(diǎn)會(huì)給我們帶來什么?這是今天我們社會(huì)的主旋律,你們大家千萬別告訴我說你和這個(gè)星星點(diǎn)點(diǎn)沒關(guān)系。同學(xué)們,你如果和這個(gè)星星點(diǎn)點(diǎn)沒關(guān)系,那么你和這個(gè)社會(huì)就沒有太大的關(guān)系。我們大家現(xiàn)在就已經(jīng)看到了,這個(gè)星星點(diǎn)點(diǎn)對(duì)我們?cè)谧挠绊?,你們今天這個(gè)演講,你們大家有沒有發(fā)現(xiàn),當(dāng)我的眼光看這邊的同學(xué)們的時(shí)候,你知道那邊的同學(xué)在干什么嗎?正在使用星星點(diǎn)點(diǎn)——手機(jī)。當(dāng)我再看這邊的時(shí)候,這邊的同學(xué)又在干什么?用手機(jī)。說不定,在這么點(diǎn)時(shí)間里我的形象已經(jīng)在網(wǎng)上重復(fù)出現(xiàn)多次了。這樣的變化會(huì)給社會(huì)帶來什么樣的變化呢?第一個(gè)變化,就是我們大學(xué)的老師不好做了。不單只是華商學(xué)院,我所在的清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院現(xiàn)在的老師最郁悶的就是資歷教授,沒法講課。因?yàn)楫?dāng)我看著這邊的同學(xué)講課的時(shí)候,突然眼光轉(zhuǎn)過來,看到那邊有一個(gè)同學(xué)舉手了,干什么?那同學(xué)起來就說:老師,你剛才講錯(cuò)了。我說怎么啦?我剛才在度娘上對(duì)了一下,發(fā)現(xiàn)你剛才講的是錯(cuò)的。同學(xué)們,老師這個(gè)職業(yè)受到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn),所以我們現(xiàn)在備課的時(shí)間是原來的10倍,因?yàn)槲覀兠恐v得一個(gè)字都要反復(fù)去查證,千萬不能有錯(cuò)。
講到這,大家會(huì)想到什么?會(huì)想到的是今天這個(gè)社會(huì)這些星星點(diǎn)點(diǎn)會(huì)不會(huì)與我們的未來有關(guān)系,會(huì)不會(huì)和我們的企業(yè)發(fā)展有關(guān)系。所以,這時(shí)候我們就會(huì)想起一個(gè)偉人講得一句話:星星之火,可以燎原。所以,今天我們這一堂課,你們就把它看成是星星之火,我們能不能在我們的未來生活和工作中燎原呢?
好,課講到這,你們大家有人不服氣了。為什么不服氣呢?我說,老師,你這個(gè)時(shí)間和地點(diǎn)都有問題,問題在哪呢?這不是咱們中國啊。咱們中國會(huì)這樣么?
會(huì)。為什么會(huì)?
我們?cè)倏催@張圖,這是2008年錢塘江觀潮的圖,而下一張圖片上的是2013年的錢塘江觀潮圖,所以,今天我們這個(gè)社會(huì),每個(gè)人和手機(jī)都脫不了關(guān)系,因此我們今天首先講的就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)。
手機(jī)正在改變?cè)谧腥说纳詈凸ぷ?,我們大家有了這么一個(gè)基本概念以后,再給大家補(bǔ)充一個(gè)概念。2014年是什么年?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)元年,原因在于在這年當(dāng)中,我們所有人用手機(jī)上網(wǎng)首次超過了用PC上網(wǎng)。同學(xué)們想一想,你們多數(shù)時(shí)候是不是用手機(jī)上網(wǎng),來聯(lián)系遠(yuǎn)方的親朋。因而,我們有理由認(rèn)為這個(gè)時(shí)代,就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,這個(gè)時(shí)代就是+的時(shí)代,這個(gè)時(shí)代我們?nèi)魏问挛锒家c+關(guān)聯(lián)起來。
課講到這,我想大家都在努力地搜索,搜索什么呢?這個(gè)講課的人是個(gè)什么人啊?問到現(xiàn)在沒有一個(gè)人知道,這就說明廣州離北京有點(diǎn)遠(yuǎn),遠(yuǎn)到什么程度呢?遠(yuǎn)到你們不看中央電視臺(tái),和黨中央保持得不太緊密,要是保持得緊密會(huì)是什么情況呢?就有人會(huì)認(rèn)識(shí)我,因?yàn)槲页D暝谥醒腚娨暸_(tái)給大家講課,講管理課,講互聯(lián)網(wǎng)+的課。
今天,按道理一個(gè)演講不可能講兩個(gè)東西,但是今天我們的成分比較復(fù)雜,我們就講兩塊:精確管理和互聯(lián)網(wǎng)+。
我們先來講一下管理。我們的老師和企業(yè)管理人員愿意聽的,然后我們?cè)賮碇v一下互聯(lián)網(wǎng)+,最后,我會(huì)告訴在座的學(xué)生們,你們?cè)诼犃私裉斓恼n以后,你們可以怎么來進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)+,你們?cè)趺磥韯?chuàng)業(yè)。
昨天,廖青告訴我,我們?nèi)A商學(xué)院的學(xué)生特別喜歡創(chuàng)業(yè),那今天就對(duì)了,因?yàn)槲沂侵醒腚娨暸_(tái)《青年創(chuàng)業(yè)中國強(qiáng)》的首席導(dǎo)師,所以,你們?nèi)绻_實(shí)有什么好項(xiàng)目,那可以讓我來幫助你們。
下面我們來談一下什么叫管理,什么叫精確管理?當(dāng)然不能細(xì)講,我們就從一點(diǎn)點(diǎn)開始講起。其實(shí),所有的老師跟你們講管理,無非就是講6個(gè)字,“產(chǎn)、供、銷、人、財(cái)、物”,這6個(gè)字如果講全了,那是從大一到研究生都要去學(xué)的,那我們不可能有時(shí)間細(xì)講,我問大家,把這6個(gè)字分兩半來看,“產(chǎn)、供、銷”這三個(gè)字,你們認(rèn)為現(xiàn)在的企業(yè)最感興趣的是那個(gè)字?銷。因?yàn)槲覀冎袊F(xiàn)在是世界制造大國,我們產(chǎn)能是不愁的,我們現(xiàn)在最需要的是銷能。怎么把東西銷出去。我們?cè)賮砜纯词O碌娜齻€(gè)字“人、財(cái)、物”當(dāng)中,哪一個(gè)字你們最需要?人。這個(gè)“人”太厲害了,厲害在哪里呢?厲害在像我這樣既做老師又做老板的人一看到“人”就發(fā)虛,人可不好管,特別是咱們中國人,因?yàn)橹袊颂斆髁耍瑳]法管。所以現(xiàn)在的老板一般都是面黃肌瘦,們?cè)谧哪贻p人想創(chuàng)業(yè),你創(chuàng)業(yè)的未來最佳的時(shí)候就和我一樣做老板,多難受啊。
依照大家的興趣,今天我講兩個(gè)字,“銷”和“人”。
“銷”挺有意思的,“銷”是我們每個(gè)人都會(huì)的。比如現(xiàn)在我就給你們銷這瓶水:恒大冰泉,挺好,買一瓶吧?不行。便宜點(diǎn)給你吧。這叫什么“銷”?推銷。你們?cè)谧南胍幌?,如果你?huì)推銷,你這個(gè)企業(yè)未來前景怎么樣?慘淡!推銷后面的第二句話,我剛才講的是“便宜點(diǎn)”,這么一便宜,后面的利潤就沒了。所以在銷前面,一定還要加一個(gè)字——營,我們要營在先,銷在后。“營”就是要?jiǎng)?chuàng)造一讓我們的企業(yè)能夠按照我們想定的價(jià)格把我們的產(chǎn)品速度地讓消費(fèi)者接受的氛圍和環(huán)境。有人就會(huì)說,我創(chuàng)業(yè),我們的公司不需要你所說的“營”,因?yàn)槲覀冇屑夹g(shù),我技術(shù)好我不怕,我質(zhì)量好我不怕,所以就有消費(fèi)者的需求。對(duì)嗎?估計(jì)大家還不確定。接下來分析一個(gè)案例。
這家公司的技術(shù)大家肯定是認(rèn)可的,這家公司的質(zhì)量大家也是認(rèn)可的,它叫intel,它是做電腦的大腦——CPU的,連CPU都能做的公司你們覺得技術(shù)能差么?質(zhì)量能差么?即使是這樣的公司,我們來看一看它是否需要“營”呢?巧合的是,我90年代,在intel CPU產(chǎn)品的需求方工作,這公司叫IBM。IBM在美國也叫“藍(lán)色巨人”,這公司等同于電腦。Intel的產(chǎn)品造出來之后,是不能給消費(fèi)者的,只有把這芯片放到IBM的黑匣子里面,那才能組成一個(gè)電腦。好在,我們?cè)谧挠欣习?,很多老板干的也是這個(gè)活,把我們的產(chǎn)品造出來,送到一個(gè)組織廠,組織廠拿到我們的產(chǎn)品以后會(huì)說什么?會(huì)說產(chǎn)品質(zhì)量好?IBM的采購主管會(huì)對(duì)intel的供貨主管說一句什么話?下一個(gè)月降價(jià)5美元!intel的供貨主管聽到這句話之后會(huì)有怎樣的反映?不能降了,再降就沒利潤了。IBM的人難道會(huì)因?yàn)檫@句話就心軟?IBM的人只會(huì)說,,降不降!幾個(gè)回合下來,IBM的人就會(huì)拿出殺手锏,你不降,下個(gè)月不用你來了。Intel的人就會(huì)說,不用我來,你們的產(chǎn)品怎么裝?我們還有一個(gè)CPU,叫AMD。當(dāng)IBM的拋出這句話的時(shí)候,還能夠這么淡定么?intel的供貨主管也只能妥協(xié)了。同學(xué)們,每一個(gè)月降5美元,每一個(gè)月降5美元,再牛的intel老板也受不了,intel的董事長也很苦惱,自家這么牛的公司,為什么還要受IBM的壓迫呢?用偉人的話來講就是“哪里有壓迫,哪里就有反抗”。Inetl董事長決定奮起反抗,并在全球范圍內(nèi)招聘一名品牌主管,最終找到了很牛的人,他要求的工資是董事長的2倍。這一天,品牌主管到任上班就待到自己的房間里,門不打開,第二天也是如此,第三天,連董事長都著急了,但又不好好意思叫他出來。 第四天,董事長把所有管理都喊過來,商量怎么才能把品牌主管請(qǐng)出來,商量之際,品牌主管來了,但他的一句話可把大家氣壞了,“董事長,我這個(gè)人喜歡出去逛逛”,明天 我就作為公司的送貨員,去IBM逛逛。第二天,品牌主管就跟著送貨車來到了IBM,IBM的驗(yàn)貨員驗(yàn)完貨,按例的說了讓intel下一個(gè)月降5美元。而此時(shí),品牌主管卻認(rèn)為不對(duì),應(yīng)該降10美元,只是要求IBM能在每臺(tái)產(chǎn)品上粘貼兩塊不干膠,上面寫著“intel inside”,最后IBM同意了。從此以后,每臺(tái)電腦上都有兩張不干膠,IBM的人高興壞了。而下個(gè)月后,品牌主管又來了,詢問他們還要不要再賺點(diǎn)錢,以后IBM做廣告的時(shí)候,把5%的界面留給intel,并寫上“intel inside”,每次支付IBM整個(gè)廣告費(fèi)的10%,從此以后,IBM上的廣告都有“intel inside”。一連4年之后,到了2000年,intel又給IBM送貨了,IBM的采購主管按例讓其下降10美元,品牌主管卻認(rèn)為不對(duì),表示不愿意下降,即使對(duì)方不購買intel的產(chǎn)品。這次過后,IBM決定再也不用intel的產(chǎn)品。IBM和AMD的合作產(chǎn)品進(jìn)貨商場(chǎng)以后,消費(fèi)者需求變成了有“intel inside”的IBM電腦,此時(shí),IBM只能懇請(qǐng)intel繼續(xù)供貨。而此時(shí),品牌主管卻說,即使不降價(jià),我方也不供貨,要我方供貨,首先要把這4年來,每個(gè)月下降的10美元?dú)w還,再把報(bào)銷的10%廣告費(fèi)歸還。IBM最后只能妥協(xié),從此以后,intel每個(gè)月都召開產(chǎn)品招標(biāo)會(huì),IBM只能通過競(jìng)標(biāo)。
這就是遠(yuǎn)見。所以,同學(xué)們,我們?cè)谧淖銎髽I(yè),只有質(zhì)量是不行的,只有技術(shù)也是不行的,必須要進(jìn)行我們的品牌建設(shè),要進(jìn)行品牌建設(shè),就需要文化,宣傳和廣告。今天我們的文化、宣傳和廣告的載體就是手機(jī)!我們?cè)谧娜魏我粋€(gè)組織,今天要把企業(yè)的文化、宣傳和廣告深入到客戶心中,就需要把這些東西放到客戶的手機(jī)上面。這就是今天我所要說的“銷”的內(nèi)容。今天的“銷”,首先要“營”,就要進(jìn)行文化、宣傳和廣告,此時(shí)就需要掌握客戶手機(jī)的客戶端。
接下來,我們?cè)賮碚勔幌?ldquo;人”。
大家來看一下這張圖。這張圖是水分子在顯微鏡下面的軌跡圖,大家可以看到,這圖上的水分子是在雜亂無章地運(yùn)動(dòng),這就如同班上的學(xué)生,一個(gè)單位里的員工,所有人的運(yùn)動(dòng)軌跡和公司的戰(zhàn)略是不完全一致的。有的新員工整天在忙工作,起早貪黑,但如果跟公司的戰(zhàn)略背道而馳,那么他越勤奮,公司越容易完蛋,我們需要所有的員工的運(yùn)動(dòng)軌跡跟公司的戰(zhàn)略一致。
要怎樣才能把所有員工的軌跡調(diào)整為跟公司一致呢?下面大家一起來了解一下“精確管理”。“精確管理”是一門學(xué)科,這門學(xué)科是我創(chuàng)立的,我試圖用幾分鐘讓大家弄懂有點(diǎn)難度,那就簡(jiǎn)單地來認(rèn)識(shí)一下。
大家來看一張圖片,草坪上被走出一條路。這現(xiàn)象跟人的素質(zhì)也是有一定關(guān)系的,這是從北大拍到的照片,在看到這樣的圖片之后,大家有沒有什么辦法能讓校園的草坪保持完好呢?
堵!大家想一想我們的學(xué)生管理是不是用這方法,把學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)給屏蔽了。而對(duì)于員工,則用高壓堵的方法來實(shí)現(xiàn)我們的管理,讓我們的員工和組織戰(zhàn)略保持一致。大家千萬別小看這張照片,這張照片是世界管理學(xué)最難的一條題,在座的如果有誰把這到題給解決了,你就可以取代我同時(shí)擔(dān)任北大光華和清華的教授。
真正的辦法在這,我們?cè)谠扔腥俗叩穆返暮圹E上,鋪一條看起來是路又不是路的路,我們沒有完全地破壞草坪,我們把草坪保持相對(duì)的完好。我們也沒有禁止員工走近路,員工走近路實(shí)現(xiàn)了他個(gè)體的目標(biāo),我們的組織是受到了一定的影響,但也不妨礙我們組織草坪的展現(xiàn),這就是我們所謂的精確管理。
精確管理講的是精確分析人們?cè)谝粋€(gè)社會(huì)上共有的心理的習(xí)性,分析完之后,我們不是讓員工服從組織,而是用一個(gè)工具規(guī)避員工原有的缺陷對(duì)組織的影響,從而讓員工得到了他想要得到的,組織也得到了它想得到的,從而實(shí)現(xiàn)人人快樂,組織高效,這就是精確管理。
我這樣講,在座的很多人第一次接觸,可能沒有完全聽明白。那我將用另外一種方法給大家講一講精確管理。
每個(gè)人都愛美,5000年前的人也一樣。但在5000年前有個(gè)人也愛美,但她長得不咋地,所以只能每天待在閨房。科技發(fā)展,人類進(jìn)步之后,有位科學(xué)家發(fā)明一樣?xùn)|西——粉底,她使用了之后就立馬沖出閨房,整天興致高昂,辦事高效,這就是叫精確管理。精確管理就是讓員工自己發(fā)現(xiàn)自己的問題,自己規(guī)避自己的問題,從而讓人人快樂,組織高效。簡(jiǎn)單來說,精確管理是一門學(xué)問,它是分析世界上所有的組織,所有的員工,不是用管的方法讓人服從,而是通過個(gè)體自我發(fā)現(xiàn),從而找到方法把自身問題規(guī)避,不再在組織中出現(xiàn),最終組織在一個(gè)人人快樂的環(huán)境下實(shí)現(xiàn)高效。
當(dāng)我回國以后在北大上課,一天在講課途中,有一位清華的學(xué)生中途離開了,回去之后他也在清華修了一條路。
可是這沒用,在地上修一條路可不容易,你要精確地了解你的管理對(duì)象他心中想的路是什么路,如果不按照他想的方式來修路,那是不可能成功的,只能浪費(fèi)資源罷了。同學(xué)們,這樣的事情是挺多的,我們?cè)谝粋€(gè)家庭里也有這樣的情況,你們都是學(xué)生,那你們的父母是不是要求你們要好好學(xué)習(xí)?可是你們不會(huì)聽,因?yàn)楦改赣H只是在按照他們所想來給你們修路,而你們要的路跟這不一樣。同理,我們的企業(yè)的老板很多時(shí)候也只是按照企業(yè)家自身的想法去管理,而這是無效的。我經(jīng)常聽到很多老板在吐槽,認(rèn)為現(xiàn)在的員工沒法管,在如此高的工資和好的辦公環(huán)境情況下還要離職,這樣的現(xiàn)象的原因在于老板的想法跟員工的想法不一樣。管理學(xué)的難點(diǎn)在于想不到被管理者心中所想對(duì)象。
下面講一個(gè)故事來加深大家的印象。
我住在清華大學(xué)的教職工宿舍,我的鄰居是一對(duì)剛結(jié)婚的夫妻,感情挺好的。女孩子是個(gè)老師,是個(gè)文化人,想著要在新婚之際,要把老公管住,只要開始管住了,未來也就沒有關(guān)系了。于是,她就開動(dòng)腦筋,她把老公管在家里,不讓他晚上出去,只要不出去,她老公就會(huì)聽她的話。所以在晚飯過后,她就給老公講故事,“老公,在北方,晚上可不要出去,因?yàn)橥饷嬗幸柏垺?rdquo;然而,在女孩收拾完餐桌從廚房出來之后,老公卻不見了。發(fā)現(xiàn)老公出去之后,女孩開始著急,幸虧過了一會(huì)老公回來了,并說“我找了半天沒找到野貓啊!”這故事還有一個(gè)背景,女孩從小就怕貓,于是她就想到要想管住老公,就要讓他怕貓,于是就編了這么一個(gè)故事,但是她從沒有想到,她老公從小就喜歡貓。這告訴大家,千萬不要把自己大腦的思維強(qiáng)加到管理者對(duì)象身上,要讓管理者對(duì)象自我發(fā)現(xiàn)自我的問題,自我去規(guī)避自我的問題,這樣才能在人人快樂的情況下實(shí)現(xiàn)組織高效。
誠然,很少人能有想到管理者對(duì)象所想這一水平,因而,我總結(jié)了一下,中國所有人都有下面九個(gè)問題(量化與悟、計(jì)劃與聰明、過程與結(jié)果、控制的問題、遞減的問題、積累的問題、有限與無限、創(chuàng)新與破壞、能人的問題)以及九大現(xiàn)象(管理中的十二月現(xiàn)象、人性中的高估現(xiàn)象、管理中的被動(dòng)現(xiàn)象。管理中的黑箱現(xiàn)象、管理中的隨意現(xiàn)象、振臂一呼現(xiàn)象、天高皇帝遠(yuǎn)現(xiàn)象、本位主義現(xiàn)象、籠統(tǒng)現(xiàn)象),這九大問題和九大現(xiàn)象基本概括了組織里面所有人的心理問題,我們只要找到工具,把這九大問題和九大現(xiàn)象規(guī)避,那么我們就可以在組織成員快樂的情況下高效工作。
由于時(shí)間問題,管理的問題先講到這,接下來將進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容。
首先我們先來講一下互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的區(qū)別。大家都知道,今天已經(jīng)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,在座的有誰能記起10年前上互聯(lián)網(wǎng)是怎樣的狀況?那時(shí)候大家在上網(wǎng)沖浪之前都會(huì)準(zhǔn)備好茶水、煙酒,然后再到網(wǎng)上尋覓自己所需要的信息,并且只能慢慢去瀏覽、去欣賞。這是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代上網(wǎng)的一個(gè)基本特征。
而今天已是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,只需要一剎那的時(shí)間,我們就能處理完一件事。可見互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最根本的區(qū)別在于互聯(lián)網(wǎng)講求信息容量大,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)講求信息碎片化,能在最短的時(shí)間內(nèi)取得自己所需要的信息。新浪之所謂失敗,是因?yàn)樗昧嘶ヂ?lián)網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)去做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的事情,它要求在小小的界面內(nèi)有較多的信息,而這是不實(shí)際的,故它失敗了。另一個(gè)案例是今日頭條,它做的是手機(jī)上的一個(gè)新聞閱讀,打開后能方便呈現(xiàn)用戶所需信息,故它成功了。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)講求兩個(gè)“零”,分別是零容忍,零等待。你們?cè)谧膭?chuàng)業(yè),企業(yè)投資一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的項(xiàng)目,如果沒有把這兩個(gè)“0”弄明白,那你的錢財(cái)一定會(huì)打水泡。因?yàn)槲覀兊挠脩舨辉试S按下手機(jī)后沒有反應(yīng),也不允許按下后要等待較長時(shí)間,只要達(dá)不到這兩個(gè)“0”,用戶必然會(huì)直接把APP卸載。
今天這個(gè)社會(huì)為什么要求大家必須懂得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)?這是因?yàn)槿祟悓?duì)信息互動(dòng)的追求。人類對(duì)未來最大的好奇和最想實(shí)現(xiàn)的是4個(gè)“隨”,分別是隨時(shí)、隨地、隨人、隨需,隨便什么人,在什么時(shí)間,隨便在什么地方都可以獲得他想要的東西,只有在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代才能實(shí)現(xiàn)人類的這種需求。在座各位必須要有逆向思維,在今天這個(gè)人人都可以實(shí)現(xiàn)4個(gè)“隨”的時(shí)代,假如自己沒有實(shí)現(xiàn),那就意味著你比你的對(duì)手要落后,同理,如果華商學(xué)院的師生沒有實(shí)現(xiàn)這4個(gè)“隨”,那學(xué)院也會(huì)出問題。這就是這個(gè)時(shí)代給所有人提出的最大挑戰(zhàn),也顛覆了我們所知道的。因而,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,在座的各位必須學(xué)會(huì)森林法則,不要求你走在最前面,但要比對(duì)手快一點(diǎn)點(diǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們?cè)谧乃衅髽I(yè),所有個(gè)人面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),不一定需要全面掌握,但是務(wù)必掌握得比對(duì)手多。
大家或許在想要怎樣才能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快一點(diǎn)呢?接下來,將和大家講一下互聯(lián)網(wǎng)的加法。
做互聯(lián)網(wǎng)+的方法其實(shí)并不是很多,第一種是互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)業(yè),第二種是實(shí)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)。我們大多數(shù)人只能做一種方法,叫實(shí)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng),第一種方法一般人做不了。比如大家常用的滴滴打車,就是互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)業(yè),用互聯(lián)網(wǎng)的方法把實(shí)業(yè)顛覆了。這種一般人做不了的先不提,講一下大家能做的實(shí)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng),這就是指用互聯(lián)網(wǎng)來幫助實(shí)業(yè)發(fā)展。幫助也有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),就是用了這個(gè)方法能讓自己和用戶的距離短了。如果你的實(shí)業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)之后,能縮短與客戶的距離,那么這方案就可行。同時(shí),在互聯(lián)網(wǎng)+這個(gè)問題上永遠(yuǎn)沒有一步到位,沒有最好,只有更好。
對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)要搭上互聯(lián)網(wǎng),路徑只有宣傳、銷售、管理,把公司的宣傳用在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上,把銷售、管理也用到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上,至于如何使用接下來再和大家分析。
現(xiàn)在很多企業(yè)都用微信來實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化,除了微信語音管理還有公眾號(hào)信息宣傳。但是公眾號(hào)并不是企業(yè)自己的,于是功能更齊全的APP出現(xiàn)了。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,任何企業(yè)在做宣傳都需要自己的根基,那就是自己的APP。
哪些人可以擁有APP?對(duì)企業(yè)來說,需要APP來宣傳,也需要一個(gè)移動(dòng)的門戶app。對(duì)老師來說,律師等等其他職業(yè)來說,同樣需要APP。
作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的根基——APP,也被稱為數(shù)字資產(chǎn)?,F(xiàn)在很多人都擁有現(xiàn)金資產(chǎn)、實(shí)物資產(chǎn),未來所有人都需要數(shù)字資產(chǎn)。然而擁有APP并不是就能成功,企業(yè)還需要投入大量的廣告作推廣。和企業(yè)網(wǎng)站不同,企業(yè)網(wǎng)站可以通過第三方搜索引擎搜索出來,而APP是獨(dú)立軟件,故而不能再搜索引擎上搜索,所以APP要推廣,只能通過自身發(fā)展。對(duì)于APP的建設(shè),至少要使得在百度谷歌、蘋果商店、騰訊上都能搜索到,這樣才能大大降低推廣成本。
我剛才講得這一部分內(nèi)容,我們的企業(yè)家聽到后,我知道了他們的想法了,就是我們一定要有這樣的銷售APP,并且能被常用軟件搜索到。而需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的同學(xué)們有什么想法呢?我剛才說的APP是任何一個(gè)老師、律師等等都需要的,而對(duì)于你們來說,你們要?jiǎng)?chuàng)業(yè),最好的創(chuàng)業(yè)就是去推廣這樣的技術(shù),這是一個(gè)人人都需要的市場(chǎng)。除了企業(yè)需要APP,我們的政府也需要,下面將給大家講一下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)如何幫助城市經(jīng)濟(jì)。
假如你們?cè)谧膭?chuàng)業(yè)者能做到這一點(diǎn),增城政府肯定會(huì)感謝你們,你的創(chuàng)業(yè)肯定能成功。大家想一想,現(xiàn)在我們的經(jīng)濟(jì)不好,為什么電商銷售這么大,我們的城市經(jīng)濟(jì)卻下降了?我們現(xiàn)在是兩方面下降,一個(gè)是工業(yè)生產(chǎn)下降,第二個(gè)是當(dāng)?shù)刎?cái)政收入下降。發(fā)生這樣的原因在于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的三個(gè)主體出現(xiàn)了問題,首先是網(wǎng)民,網(wǎng)民追求價(jià)格便宜的商品,導(dǎo)致假冒商品成為熱潮,使得商家不得不降低生產(chǎn)成本,生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品,而推動(dòng)這一切的是平臺(tái)。在平臺(tái)上,只要有人出錢就有買賣,并不能分辨?zhèn)瘟?,從而造成了這一現(xiàn)象。這時(shí)候我們就需要采取措施,就是讓劣幣不再驅(qū)逐良幣,讓良幣得到發(fā)展。具體做法就是,當(dāng)?shù)卣枰⒁粋€(gè)自身的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),里面有當(dāng)?shù)氐乃猩唐?,網(wǎng)民在購物時(shí)候除了看價(jià)格,也會(huì)重視品牌,使得企業(yè)也重視品牌建設(shè)。
雖然,說起來容易,但做起來卻很難。首先,政府沒有這個(gè)資金建設(shè)自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),做一個(gè)好的平臺(tái)要幾十個(gè)億,當(dāng)?shù)卣y以承擔(dān);其次是人才問題,做一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),需要大量移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高手,在一般的地方難以尋覓,所以這都是困難。當(dāng)然,當(dāng)?shù)卣ㄔO(shè)在自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也有自己的優(yōu)勢(shì),第一,我們有O2O的企業(yè),第二個(gè)是配送優(yōu)勢(shì)。所以在座的同學(xué)們想要?jiǎng)?chuàng)業(yè),我們的企業(yè)有想利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的請(qǐng)挺好了,如果你們有本事讓當(dāng)?shù)卣⒁粋€(gè)自身的平臺(tái),自己花錢去投資,這將是一個(gè)很好的創(chuàng)業(yè)方向,這是未來的一大趨勢(shì)。
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